4 minuty
Czym właściwie jest architektura informacji?
Architektura informacji to dziedzina zajmująca się organizacją, strukturyzacją i prezentacją treści oraz funkcji w produktach cyfrowych – takich jak strony www, sklepy internetowe czy aplikacje.
Mówiąc prościej: chodzi o to, aby informacje były poukładane w taki sposób, żeby użytkownik bez problemu mógł znaleźć to, czego szuka.
To nie tylko struktura menu, ale też priorytetyzacja funkcji – czyli świadome decyzje, co jest dla użytkownika kluczowe, a co można ukryć głębiej.
Architektura informacji w życiu codziennym
Może się wydawać, że to abstrakcyjny temat, ale z architekturą informacji spotykasz się codziennie.
- Biblioteka – książki są poukładane według działów i kategorii.
- Plan dnia – priorytetyzujesz zadania, decydujesz, co zrobisz najpierw, a co później.
- Lista zakupów – grupujesz produkty: warzywa, nabiał, pieczywo.
I właśnie na przykładzie zakupów najlepiej zobrazować ten proces.
Przykład ze sklepu spożywczego
Wyobraź sobie, że wchodzisz do sklepu po pomidory krojone w puszce.
Układ sklepu zmienił się od Twojej ostatniej wizyty – regały stoją inaczej, produkty są w innych miejscach. Co robisz?
Przeglądasz alejki i nagle trafiasz na dział z konserwami. Są tam groszek, kukurydza, sosy… i wreszcie – pomidory krojone.
Dzięki temu, że sklep zachował pewną logikę w układzie produktów, szybko znajdujesz to, czego szukasz. To właśnie architektura informacji w praktyce – pomaga użytkownikowi zrozumieć strukturę i dotrzeć do celu, nawet jeśli otoczenie się zmieniło.
Dlaczego architektura informacji jest tak ważna w projektach stron i sklepów?
Podczas projektowania stron internetowych musimy wejść w buty użytkownika.
To oznacza:
- Zrozumienie jego potrzeb i sposobu myślenia.
- Zaplanowanie ścieżki, jaką przechodzi, aby dotrzeć do potrzebnej informacji lub produktu.
- Ułożenie treści i funkcji w sposób przewidywalny i intuicyjny.
Dobrze zaprojektowana architektura informacji to nie tylko wygoda użytkownika, ale także lepsze doświadczenie (UX), większe zaufanie do marki i wyższa skuteczność sprzedaży.
Jak projektować architekturę informacji?
- Zrozum potrzeby użytkownika – przeanalizuj, co jest dla niego najważniejsze i jakie informacje powinny być najbardziej widoczne.
- Stwórz logiczną strukturę – treści powinny być poukładane w sposób przewidywalny. Przykład: usługi programistyczne → aplikacje mobilne → iOS/Android.
- Priorytetyzuj – nie wszystko musi być na pierwszym planie. Zastanów się, co powinno być eksponowane, a co można umieścić niżej.
- Korzystaj z wizualnych wskazówek – kolory, ikonki i wyróżnienia pomagają szybciej odnaleźć treści (np. czerwone etykiety pomidorów wśród innych konserw).
- Testuj na użytkownikach – czasem to, co logiczne dla projektanta, niekoniecznie jest intuicyjne dla klienta końcowego.
Anegdota – dlaczego nie każdy lubi one page
Znam osobę, która bardzo denerwuje się na tzw. strony typu one page (scrollowane od góry do dołu). Dla niej brak zakładek i kategorii to chaos, który odbiera przyjemność korzystania ze strony.
To pokazuje, że różni użytkownicy mają różne potrzeby. Dlatego, jeśli Twoja strona zawiera dużo treści, lepiej rozbić je na logiczne sekcje i kategorie, zamiast wrzucać wszystko w jedną, długą stronę.
Podsumowanie
Architektura informacji to fundament każdej strony i sklepu internetowego. Dzięki niej użytkownik wie, gdzie czego szukać, porusza się intuicyjnie i nie traci cierpliwości.
Pamiętaj:
- Dobrze poukładane treści to większa skuteczność sprzedaży.
- Chaos i brak struktury mogą zniechęcić użytkownika do dalszej interakcji.
- Warto poświęcić czas na przemyślenie architektury już na etapie projektowania lub briefowania projektu.
Jeśli tworzysz stronę internetową – zastanów się, jak użytkownik będzie się po niej poruszał. To może być różnica między stroną, która tylko wygląda, a stroną, która naprawdę działa.