Audyty UX i projektowanie UI dla B2B

Skuteczna strona B2B nie tylko wygląda profesjonalnie. Musi prowadzić odbiorcę przez ofertę w taki sposób, żeby po drodze nie stracił z oczu celu wizyty, zaufania do firmy ani motywacji do kontaktu.

W ramach audytów UX i UI sprawdzamy, jak użytkownicy odbierają Twoją stronę i co utrudnia im podjęcie kolejnego kroku. Następnie przekładamy te wnioski na projekt: bardziej czytelny, spójny i dopasowany do rodzaju decyzji, które podejmują Twoi klienci.


Kiedy warto skorzystać
z audytu UX i UI?

  • Twoja strona przyciąga użytkowników, ale rzadko przechodzą do kontaktu,
  • klienci mają problem ze zrozumieniem oferty lub podjęciem decyzji,
  • ważne z punktu widzenia sprzedaży treści gubią się w zbyt rozbudowanej strukturze,
  • komunikacja na stronie nie wspiera jednoznacznie decyzji zakupowej,
  • planujesz przebudowę strony internetowej i chcesz oprzeć zmiany na konkretnych wnioskach.

Co realizujemy w ramach 
audytu UX i UI?

  • logikę oferty i procesów sprzedażowych oraz to, jaka jest w nich rola strony,
  • czytelność interfejsu, układ treści i hierarchię wizualną,
  • zachowania użytkowników (na podstawie dostępnych danych),
  • elementy, które mogą osłabiać konwersję; „wąskie gardła” w procesie zakupowym,
  • aspekty wizualne, funkcjonalne i strukturalne strony internetowej

Jak wygląda współpraca w ramach audytów?

Określenie potrzeb i kontekstu audytu

Audyt i rekomendacje

Projektowanie usprawnień

AUDYT UX i UI TO DOBRY POCZĄTEK ZMIAN NA STRONIE

Najczęściej zadawane pytania

  • Czy audyt UX, analiza danych lub warsztaty poprzedzają projektowanie UI?

    Projektowanie UI poprzedzamy etapem, który porządkuje potrzeby użytkowników, cele biznesowe, dane z obecnej strony i założenia funkcjonalne dla nowego interfejsu.

  • Czy przygotowujecie makiety przed projektem graficznym?

    Przed projektem graficznym przygotowujemy szkice, które pozwalają ustalić układ sekcji, logikę treści i sposób prowadzenia użytkownika bez skupiania się jeszcze na warstwie wizualnej.

  • Ile wariantów projektu UI i ile rund poprawek obejmuje zakres?

    Proces projektowania UI opieramy na wypracowaniu kierunku stylistycznego, projekcie kluczowego widoku i zaplanowanych rundach poprawek, zamiast tworzenia wielu przypadkowych wariantów całej strony.

  • Czy projekt obejmuje widoki na komputer, tablet i telefon?

    Projekt uwzględnia widoki responsywne, aby strona działała poprawnie i czytelnie na komputerach, tabletach oraz telefonach. Urządzenia mobilne projektujemy dla najniższej szerokości 320px.

  • W jakim narzędziu przekazujecie projekty i jak wygląda akceptacja przed wdrożeniem?

    Projekty przekazujemy w Figmie, co umożliwia wygodne komentowanie widoków, a wdrożenie rozpoczynamy po akceptacji ustalonych ekranów, szablonów i komponentów.

  • Czy projekt przygotowujecie z myślą o późniejszej edycji i rozwoju strony?

    Projekt przygotowujemy tak, aby po wdrożeniu strona była możliwa do wygodnej edycji i dalszego rozwoju w edytorze Gutenberg, bez każdorazowego angażowania programisty.

  • Czy analizujecie, na których etapach obecnej strony użytkownicy rezygnują lub nie przechodzą do kontaktu?

    Analizujemy zachowanie użytkowników na obecnej stronie, o ile dostępne dane pozwalają rzetelnie ocenić, gdzie tracą zainteresowanie lub rezygnują z kontaktu.

SPRAWDŹMY, CO BLOKUJE 
TWOJĄ STRONĘ!

Twoja strona nie pomaga użytkownikom przejść do kontaktu?

Wspólnie określimy, czy potrzebujesz pełnego audytu UX/UI, czy też wystarczy punktowa analiza, np. najważniejszych strategicznie miejsc.
masz pytania?

Zobacz nasz najnowszy artykuł

Dlaczego Twoja strona B2B nie konwertuje? 5 najczęstszych powodów

Masz ruch na stronie, ale zapytań wciąż brakuje? W wielu firmach B2B pierwszą myślą jest budowa strony WWW od nowa. W praktyce problem często leży gdzie indziej. Sprawdź 5 najczęstszych powodów niskiej konwersji na stronach B2B oraz dowiedz się, kiedy faktycznie warto stworzyć stronę od początku.

Karol Dobrakowski

Autor: Karol Dobrakowski

Czytaj dalej