Zapewniamy wsparcie WordPress dla firm B2B, które potrzebują szybkiej i kompetentnej pomocy technicznej przy stronie.
Pomagamy, gdy coś przestaje działać, trzeba wdrożyć zmiany, poprawić formularz, dodać nową sekcję albo rozwiązać problem, który blokuje pracę całej firmy. Sprawnie, konkretnie i bez chaosu.
Usługi wsparcia WordPress sprawdzają się, gdy:
Wsparcie WP to usługa dla firm, które chcą szybko rozwiązać konkretny problem na swojej stronie, ale bez uruchamiania dużego projektu i budowy zespołu.
W ramach wsparcia WordPress pomagamy m.in. z:
Skupiamy się na problemach, które mogą blokować dalszą pracę zespołu. Czasem będzie to tylko szybka poprawka, a czasem uporządkowanie kilku zaległych tematów. Niezależnie od tego, co się wydarzyło, zrobimy wszystko co się da, by znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Opisz problem ze stroną lub potrzebną zmianę. Przeanalizujemy jej zakres i zaprojektujemy wstępnie rozwiązanie.
Określamy zakres działania, możliwe ryzyka i dokładną kolejność prac.
Wprowadzamy zmiany, testujemy działanie strony i sprawdzamy, czy dana poprawka nie wpływa negatywnie na żadne inne elementy serwisu. Jeśli temat wymaga dalszych działań to rekomendujemy ich kierunek.
Wsparcie WordPress działa najlepiej przy konkretnych zadaniach: błędach, zmianach, poprawkach.
Jeśli takie tematy pojawiają się u Ciebie regularnie, to warto przemyśleć szerszy rozwój serwisu.
Pakiet godzin rozwojowych pozwala elastycznie zlecać zmiany, konsultacje i rozwój strony, a prace poza abonamentem rozliczamy godzinowo lub na podstawie osobnej wyceny.
Prace dodatkowe są najpierw opisywane i akceptowane, a następnie rozliczane godzinowo albo na podstawie osobnej wyceny konkretnego zakresu.
Błędy krytyczne traktujemy priorytetowo i reagujemy na nie możliwie najszybciej, często jeszcze tego samego dnia. Pozostałe zgłoszenia są obsługiwane w uzgodnionym terminie, najczęściej w ciągu 48 godzin roboczych.
Przy rozliczeniu godzinowym przekazujemy raport wykonanych prac, obejmujący zadania, czas realizacji i zakres działań wykonanych w danym okresie.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Odwiedz centrum FAQ
Masz ruch na stronie, ale zapytań wciąż brakuje? W wielu firmach B2B pierwszą myślą jest budowa strony WWW od nowa. W praktyce problem często leży gdzie indziej. Sprawdź 5 najczęstszych powodów niskiej konwersji na stronach B2B oraz dowiedz się, kiedy faktycznie warto stworzyć stronę od początku.
