Najczęściej zadawane pytania

Poprawki objęte zaakceptowanym zakresem realizujemy w ramach ustalonej na początku kwoty. Nowe elementy i zmiany koncepcji wyceniamy osobno – ale zawsze przed rozpoczęciem prac!

Czas realizacji projektu zależy głównie od jego zakresu. Prace zawsze dzielimy na możliwie krótkie, zamknięte etapy. Możemy oczywiście zacząć od najważniejszych i stopniowo przechodzić dalej.

Wycena zależy zawsze w pierwszej kolejności od (rzeczywistego) zakresu projektu. Dokładny koszt jesteśmy w stanie określić dopiero po poznaniu Twoich celów, obecnej sytuacji i charakteru wymaganych prac.

Tak. Już na etapie wyceny jesteśmy zwykle w stanie podpowiedzieć, czy lepszym rozwiązaniem w danym przypadku będzie nowa strona, czy stopniowa optymalizacja i rozwój obecnej.

Tak. Możemy współpracować zarówno z Twoim zespołem, agencjami jak i niezależnymi specjalistami – jasno dzieląc odpowiedzialność i konsultując decyzje dotyczące ich obszarów.

Bieżący kontakt prowadzimy na WhatsAppie, projekt porządkujemy w Notion, a ważne decyzje potwierdzamy mailowo. Każdy etap kończy się przekazaniem do akceptacji klienta.

Otrzymasz od nas konkretną listę materiałów, dostępów, decyzji i osób potrzebnych na poszczególnych etapach projektu. Pozwoli Ci ona łatwo przygotować się do startu projektu.

Twój projekt będzie prowadzić dedykowany opiekun, który łączy wysokie kompetencje projektowe z doświadczeniem w obszarach marketingu, sprzedaży i rozwoju strategicznego.

Tak, ale dopiero po dokładnej weryfikacji technicznej, która pozwala nam ocenić stan strony, najważniejsze ryzyka i zakres dalszej opieki.

Na starcie każdego projektu ustalamy role i sposób podejmowania decyzji. Dzięki temu wykorzystujemy wiedzę i wkład różnych działów – bez rozmywania odpowiedzialności.

Strukturę strony projektujemy tak, aby każda ważna grupa odbiorców szybko znalazła na niej potrzebne informacje i zawsze mogła bez problemu przejść do kolejnego, interesującego ją kroku.

Strategię strony i ścieżkę usera opracowujemy głównie w oparciu o cele biznesowe, proces sprzedaży, potrzeby odbiorców oraz dostępne dane, dodatkowo uzupełnione wiedzą Twojego zespołu.

Analizujemy istniejące adresy i ruch, przygotowujemy odpowiednie przekierowania i wielokrotnie sprawdzamy poprawność strony – przed publikacją i po. Ograniczamy w ten sposób ryzyko utraty widoczności SEO.

Tak. Strukturę strony zawsze przygotowujemy z myślą o dodawaniu do niej w przyszłości kolejnych elementów i funkcjonalności. Rozbudowa powinna być naturalnym rozwinięciem serwisu, bez konieczności projektowania go od zera.

Bierzemy pod uwagę przeznaczenie serwisu, potrzeby jego użytkowników oraz specyfikę procesu zakupowego. Gotową architekturę akceptujesz przed rozpoczęciem projektowania.

Bezcenne będzie wszystko, co pomoże nam lepiej zrozumieć ofertę i wiarygodnie ją opisać. Nieoceniony będzie też kontakt z kimś, kto zna ją jak własną kieszeń.

Analizujemy, po co użytkownik odwiedza daną podstronę. CTA wskazuje mu kolejny krok, dopasowany do etapu, na którym się znajduje, jego zainteresowania i gotowości do kontaktu.

Staramy się, by współpraca w obszarze treści była przede wszystkim efektywna. Konsultujemy się z Twoim zespołem, czerpiemy z jego wiedzy i doświadczenia, bazujemy na wskazanych źródłach.

Tak. Możemy jedynie przygotować wytyczne, które pomogą Twojemu zespołowi samodzielnie stworzyć wartościowe i skuteczne treści na stronę.

Jasne. Możemy uporządkować i poprawić obecne treści albo przygotować nowe od podstaw. Przeniesienie również nie stanowi problemu.

Tak. Sprawdzamy dokładnie wszystkie treści na Twojej stronie i wskazujemy, co wymaga poprawy, jakich dokładnie informacji brakuje, a także którymi zmianami warto zająć się najpierw.

Tak. Otrzymasz wszystkie informacje o pochodzeniu wykorzystanych materiałów, w tym dokumentację licencyjną zasobów pozyskanych przez nas z banków zdjęć i grafik.

Tak. Wszystkie materiały przygotowujemy tak, żeby jednocześnie dobrze wyglądały i szybko się ładowały.

Jak najbardziej. Chętnie wykorzystamy wszelkie materiały, które już posiadasz – o ile będzie dało się dopasować je do nowej strony.

To zależy – od ustaleń. Część rzeczy robimy sami, możemy też zarekomendować lub pomóc Ci wybrać podwykonawcę. Zdjęcia zespołu, produktów, realizacji, siedziby firmy itp. są po Twojej stronie.

Projekt obejmuje grafiki i ikony niezbędne do przygotowania działającej, estetycznej strony. Dodatkowe ilustracje oraz animacje tworzone na zamówienie wyceniamy indywidualnie.

Osobne widoki desktopowe i mobilne przygotowujemy zawsze. Widoki na tablet projektujemy dodatkowo, gdy konkretny układ strony tego wymaga.

Indywidualnie projektujemy wszystkie najważniejsze widoki. Na wspólnych szablonach oraz komponentach opieramy te podstrony, które różnią się od siebie głównie treścią.

Projekt UI i UX opieramy na zaakceptowanej strategii i architekturze informacji, istniejących treściach oraz założeniach funkcjonalnych – a nie na preferencjach projektanta.

Najpierw ustalamy – na makietach – układ i działanie strony. Po ich akceptacji tworzymy projekt UI w Figmie. Dopiero jego zatwierdzoną wersję przekazujemy do finalnego wdrożenia.

Tak. Możesz samodzielnie edytować treści oraz dodawać sekcje i tworzyć nowe podstrony z przygotowanych bloków. Pokażemy Ci też, jak to zrobić.

Tak. Otrzymasz wszystkie dostępy, a także kod i dokumentację niezbędne do obsługi i rozwoju strony. Prace może kontynuować Twój zespół lub inny specjalista WordPress.

Tak. Wszystkie prawa przekazujemy na zasadach określonych w umowie. Zewnętrzne wtyczki i zasoby innych dostawców są jednak objęte własnymi licencjami.

Tak. Indywidualne moduły przygotowujemy z myślą o dalszej rozbudowie, integracjach i ponownym wykorzystaniu. Otrzymasz dostęp do kodu oraz dokumentację, która ułatwi przyszłe prace.

Wynik wydajności w PageSpeed Insights i uzgodnione parametry Core Web Vitals. Oczekiwane efekty oraz warunki ich sprawdzenia zapisujemy w umowie, żeby od początku było jasne, jakie wymagania ma spełniać gotowa strona.

Optymalizujemy kod, pliki i sposób ładowania strony, konfigurujemy pamięć podręczną i testujemy efekt końcowy. Dbamy o to, żeby serwis szybko wyświetlał treści i sprawnie reagował na działania użytkowników.

Stawiamy raczej na dedykowane motywy i własne rozwiązania. Gotowe wykorzystujemy, gdy świetnie odpowiadają potrzebom projektu i są lepszym wyborem pod względem kosztu, wydajności lub późniejszego utrzymania.

Tak. Możemy obserwować, jak użytkownicy korzystają ze strony, i na tej podstawie określić, co w niej poprawić, żeby lepiej spełniała swoje cele.

Tak. Przed rozpoczęciem prac zawsze przygotowujemy plan, który jasno określa, co i po co mierzymy.

Tak. Zawsze konfigurujemy analitykę w taki sposób, żeby uwzględniała decyzje użytkowników dotyczące plików cookie.

Przed publikacją strony testujemy, czy działania są prawidłowo rejestrowane i czy do narzędzi analitycznych trafiają właściwe dane. Kontrolę powtarzamy jeszcze na uruchomionej stronie.

Tak. Możemy zająć się wyłącznie uporządkowaniem lub przeniesieniem istniejącej analityki. Uzgodnimy potrzebne zmiany, wprowadzimy je i sprawdzimy, czy wszystko działa tak, jak powinno.

Tak. Przed rozpoczęciem właściwej realizacji otrzymasz szczegółowy zakres projektu. Po zatwierdzeniu stanie się on załącznikiem do umowy i podstawą wszystkich dalszych prac.

Tak. Na zakończenie projektu otrzymasz podsumowanie wszystkich wykonanych prac i przekazanych elementów.

Projekt uznajemy za zakończony po wykonaniu uzgodnionego zakresu prac, testach i poprawkach, publikacji strony oraz przekazaniu ustalonych materiałów. Zamknięcie prac potwierdzasz na zasadach określonych w umowie.

Wykonujemy kopię zapasową dotychczasowej strony. Dzięki niej możemy odtworzyć cały serwis lub przywrócić jego wybrane elementy, jeśli podczas uruchamiania nowej wersji coś pójdzie nie tak.

Po Twojej akceptacji przygotowujemy stronę do uruchomienia na docelowym hostingu i publikacji pod uzgodnioną domeną. Termin i szczegóły całej operacji uzgadniamy wcześniej.

Tak. Usuwanie błędów i niezgodności z zaakceptowanym projektem jest częścią ustalonego zakresu. Następnie ponownie sprawdzamy zmienione elementy oraz ich wpływ na działanie strony.

Testujemy stronę na komputerach, tabletach i telefonach. Sprawdzamy Chrome, Edge, Firefox, Operę i Safari oraz ich dostępne wersje mobilne, a na Androidzie również Samsung Internet.

Testujemy wygląd i działanie strony – w tym kluczowe ścieżki użytkownika. Manualnie sprawdzamy integracje, formularze i inne funkcje przewidziane w projekcie.

Pracujemy na własnym, osobnym środowisku. Wersję testową udostępniamy Ci pod oddzielnym adresem, na naszym serwerze lub Twoim hostingu – zależnie od ustaleń.

Gwarancja może przestać obowiązywać po nieuzgodnionych wcześniej zmianach w kodzie, konfiguracji lub środowisku działania strony (w zakresie, którego dotyczą te ingerencje).

Gwarancja obejmuje bezpłatną naprawę błędów wynikających z wdrożenia. Nie obejmuje rozbudowy strony, bieżącego utrzymania ani problemów spowodowanych późniejszymi, niezależnymi od nas zmianami.

Gwarancja na stronę internetową obejmuje 12 miesięcy od jej uruchomienia. Na indywidualne moduły udzielamy 6 miesięcy gwarancji.

Błędy można zgłaszać mailowo, telefonicznie lub przez komunikator. Na krytyczne awarie reagujemy priorytetowo, często jeszcze tego samego dnia. Mniej pilne zgłoszenia zwykle obsługujemy w ciągu 48 godzin roboczych.

Tak. Możemy zadbać o bieżące utrzymanie strony, wprowadzać zmiany i rozwijać jej funkcje. Zakres wsparcia dopasujemy indywidualnie do Twoich potrzeb.

Standardowo licencje kupujesz na konto swojej firmy i to Ty nimi zarządzasz. Wszystkie płatne narzędzia i ich ceny akceptujesz na długo przed zakupem i wdrożeniem.

Podstawowe koszty to domena i hosting strony. Dodatkowe opłaty mogą dotyczyć wybranych wtyczek i narzędzi, a także opieki technicznej oraz dalszego rozwoju. O przewidywanych wydatkach informujemy już na etapie projektu.