Czy możecie przejąć opiekę nad stroną przygotowaną przez inną firmę?
Tak, ale dopiero po dokładnej weryfikacji technicznej, która pozwala nam ocenić stan strony, najważniejsze ryzyka i zakres dalszej opieki.
Najpierw musimy po prostu dobrze poznać rozwiązanie, którego sami nie stworzyliśmy.
Potrzebujemy w tym celu m.in. dostępu do panelu WordPressa, hostingu, plików i bazy danych oraz (jeżeli są dostępne) repozytorium kodu, dokumentacji, kopii zapasowych, licencji i listy narzędzi połączonych ze stroną.
Chcemy wiedzieć, czy możemy objąć stronę opieką od razu, czy też potrzebne będą najpierw jakieś prace wstępne. Może chodzić np. o aktualizację środowiska, usunięcie błędów, konfigurację kopii zapasowych, naprawę formularzy albo uporządkowanie wtyczek lub samego kodu.
Przejęcie opieki oznacza, że odpowiadamy za działania wykonane już przez nas (od momentu rozpoczęcia współpracy) oraz za późniejsze utrzymanie strony w uzgodnionym zakresie.
Wybrane FAQ
-
Jak dokładnie wygląda komunikacja, przekazywanie uwag i akceptacja kolejnych etapów projektu?
Bieżący kontakt prowadzimy na WhatsAppie, projekt porządkujemy w Notion, a ważne decyzje potwierdzamy mailowo. Każdy etap kończy się przekazaniem do akceptacji klienta.
-
Czy jesteście w stanie współpracować nie tylko z naszym zespołem, ale i z zewnętrznymi specjalistami, np. od SEO lub kampanii płatnych?
Tak. Możemy współpracować zarówno z Twoim zespołem, agencjami jak i niezależnymi specjalistami – jasno dzieląc odpowiedzialność i konsultując decyzje dotyczące ich obszarów.
-
Jak powinniśmy przygotować się do rozpoczęcia projektu? Czy otrzymamy listę materiałów, dostępów, decyzji i osób niezbędnych do sprawnego startu prac?
Otrzymasz od nas konkretną listę materiałów, dostępów, decyzji i osób potrzebnych na poszczególnych etapach projektu. Pozwoli Ci ona łatwo przygotować się do startu projektu.
-
Kto będzie prowadził nasz projekt? Czy ta osoba na pewno zrozumie naszą strategię marketingową, sprzedażową i biznesową, a nie tylko techniczne wdrożenie?
Twój projekt będzie prowadzić dedykowany opiekun, który łączy wysokie kompetencje projektowe z doświadczeniem w obszarach marketingu, sprzedaży i rozwoju strategicznego.
-
W jaki sposób radzicie sobie z projektami wymagającymi koordynacji i współpracy wielu działów?
Na starcie każdego projektu ustalamy role i sposób podejmowania decyzji. Dzięki temu wykorzystujemy wiedzę i wkład różnych działów – bez rozmywania odpowiedzialności.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Wróć do wszystkich pytań