Jak zazwyczaj wygląda kwestia współpracy i konsultacji treści z działem sprzedaży i ekspertami po stronie klienta?
Staramy się, by współpraca w obszarze treści była przede wszystkim efektywna. Konsultujemy się z Twoim zespołem, czerpiemy z jego wiedzy i doświadczenia, bazujemy na wskazanych źródłach.
Pracę nad treściami zaczynamy od rozmów z osobami, które najlepiej znają ofertę i klientów.
Sprzedaż pomaga nam zrozumieć, o co pytają kupujący, jakie są ich obawy i które argumenty najlepiej przekonują ich do współpracy. Eksperci uzupełniają szczegóły merytoryczne i techniczne. Zarząd wnosi perspektywę strategiczną: kierunek rozwoju firmy i priorytety biznesowe.
Wewnętrzną wiedzę, niezbędną do stworzenia dobrego contentu, możemy zebrać podczas rozmowy, warsztatu albo wydobyć ją z dostarczonych materiałów. Jeżeli czegoś zabraknie lub będziemy potrzebować wyjaśnienia, to wracamy z konkretnymi pytaniami.
Gotowe treści przekazujemy odpowiednim, ustalonym wcześniej osobom do weryfikacji. Ewentualne uwagi zbieramy, analizujemy, wyjaśniamy rozbieżności i nanosimy poprawki. Dopiero obustronnie zatwierdzone teksty trafiają na stronę.
Wybrane FAQ
-
Jakie dodatkowe materiały powinniśmy Wam dostarczyć przed rozpoczęciem prac nad treściami?
Bezcenne będzie wszystko, co pomoże nam lepiej zrozumieć ofertę i wiarygodnie ją opisać. Nieoceniony będzie też kontakt z kimś, kto zna ją jak własną kieszeń.
-
Czy możecie przygotować wytyczne do treści, które następnie stworzymy samodzielnie?
Tak. Możemy jedynie przygotować wytyczne, które pomogą Twojemu zespołowi samodzielnie stworzyć wartościowe i skuteczne treści na stronę.
-
Czy możecie pomóc nam z uporządkowaniem, poprawkami, przeniesieniem istniejących treści lub przygotowaniem nowych?
Jasne. Możemy uporządkować i poprawić obecne treści albo przygotować nowe od podstaw. Przeniesienie również nie stanowi problemu.
-
Czy jesteście w stanie zidentyfikować, które treści na obecnej stronie nie wspierają w zadowalający sposób sprzedaży i wymagają zmian?
Tak. Sprawdzamy dokładnie wszystkie treści na Twojej stronie i wskazujemy, co wymaga poprawy, jakich dokładnie informacji brakuje, a także którymi zmianami warto zająć się najpierw.
-
W jaki sposób dopasowujecie treści i CTA dla poszczególnych podstron, celów, kategorii, tematów i etapu ścieżki zakupowej?
Analizujemy, po co użytkownik odwiedza daną podstronę. CTA wskazuje mu kolejny krok, dopasowany do etapu, na którym się znajduje, jego zainteresowania i gotowości do kontaktu.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Wróć do wszystkich pytań