Czy otrzymujemy raport z wykonanych prac w ramach opieki?
Przy rozliczeniu godzinowym przekazujemy raport wykonanych prac, obejmujący zadania, czas realizacji i zakres działań wykonanych w danym okresie.
W ramach opieki klient może otrzymywać raport z wykonanych prac. Raportowanie ma szczególne znaczenie przy rozliczeniu godzinowym lub pakiecie godzin, ponieważ pozwala jasno pokazać, jakie zadania zostały wykonane i ile czasu zajęła ich realizacja.
Raport może obejmować listę zadań, opis wykonanych działań, czas poświęcony na każde zadanie, status realizacji, informacje o wdrożonych zmianach oraz ewentualne uwagi dotyczące dalszych rekomendacji.
Jeżeli prace są rozliczane abonamentowo i obejmują powtarzalne działania, zakres raportu może być prostszy. Może zawierać informacje o wykonanych aktualizacjach, kopiach zapasowych, sprawdzeniu formularzy, drobnych zmianach lub konsultacjach.
Raport stanowi punkt odniesienia do faktury i pozwala klientowi zweryfikować, jakie działania zostały wykonane w danym okresie. Jeżeli klient ma pytania lub uwagi do raportu, można je omówić przed zamknięciem rozliczenia.
Dzięki temu opieka nie jest nieprzejrzystą usługą „utrzymaniową”, tylko konkretnym zestawem działań, które można kontrolować i rozwijać zgodnie z potrzebami firmy.
Podobne pytania
-
Kto będzie właścicielem licencji do płatnych wtyczek i czy możemy zaakceptować płatne narzędzia przed ich wdrożeniem?
Płatne narzędzia są uzgadniane przed wdrożeniem, a licencje najlepiej przypisywać do kont klienta, aby firma miała pełną kontrolę nad odnowieniami i dalszym utrzymaniem strony.
-
Czy przygotowany motyw, komponenty lub moduły będzie można ponownie wykorzystać na innych stronach, domenach, kampaniach lub kolejnych serwisach?
Dedykowany motyw, komponenty i moduły mogą być rozwijane oraz ponownie wykorzystywane, jeżeli taki zakres praw i techniczne założenia zostaną określone w umowie oraz specyfikacji projektu.
-
Czy projekt można od początku przygotować tak, żeby kolejne wdrożenia były tańsze, szybsze i łatwiejsze do skalowania?
Projekt można przygotować jako skalowalny system struktury, komponentów i bloków, dzięki czemu kolejne podstrony, kampanie lub serwisy mogą powstawać szybciej i przy niższym koszcie jednostkowym.
-
Czy po zakończeniu projektu otrzymamy dokumentację, podsumowanie, listę dostępów, narzędzi i elementów wymagających utrzymania?
Po zakończeniu projektu przekazujemy podsumowanie wdrożenia, najważniejsze informacje techniczne, listę użytych narzędzi, dostępów, licencji i elementów wymagających dalszego utrzymania.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Wróć do wszystkich pytań