Czy możecie pracować na naszych obecnych treściach, ofertach, prezentacjach i materiałach sprzedażowych?

Pracujemy na obecnych treściach, ofertach, prezentacjach i materiałach sprzedażowych, jeżeli firma już je posiada. Takie materiały są dla nas bardzo wartościowe, ponieważ pokazują, jak organizacja do tej pory komunikowała swoją ofertę, jakie argumenty wykorzystywała w sprzedaży i jakie informacje uznawała za istotne dla klientów.

Nie zaczynamy od założenia, że wszystko trzeba napisać od zera. Jeżeli w firmie powstały już dobre opisy usług, prezentacje handlowe, broszury produktowe, dokumenty techniczne, artykuły, FAQ, oferty lub materiały dla klientów, analizujemy je i oceniamy, które elementy warto wykorzystać.

Część treści może zostać przeniesiona niemal bez zmian, część może wymagać uporządkowania, skrócenia, doprecyzowania albo dostosowania do nowej struktury strony. Zdarza się również, że obecne materiały są dobre merytorycznie, ale nie są napisane językiem odpowiednim dla strony internetowej lub nie prowadzą użytkownika przez proces decyzyjny. Wtedy wykorzystujemy je jako bazę do przygotowania nowych treści.

Materiały sprzedażowe pomagają również zrozumieć sposób pracy handlowców: jakie argumenty są używane w rozmowach, jakie obiekcje trzeba rozbroić, które informacje przyspieszają decyzję i jakie elementy budują zaufanie. Dzięki temu treści na stronie nie są oderwane od rzeczywistego procesu sprzedaży.

W praktyce takie podejście pozwala wykorzystać pracę, która została już wykonana w organizacji, a jednocześnie uporządkować ją tak, aby lepiej wspierała stronę, ścieżkę użytkownika i generowanie wartościowych zapytań.