Czy otrzymamy stałego opiekuna projektu po Waszej stronie?

Każdy projekt ma po naszej stronie przypisanego opiekuna, który odpowiada za bieżący kontakt, porządkowanie informacji i koordynację komunikacji między klientem a zespołem projektowym.

Nie prowadzimy współpracy w modelu, w którym klient musi samodzielnie kontaktować się osobno z projektantem, programistą, osobą od treści czy wdrożeniowcem. Taki sposób działania bardzo łatwo prowadzi do rozproszenia informacji, utraty kontekstu i niespójnych decyzji.

Opiekun projektu zna szerszy kontekst realizacji: wie, jakie były wcześniejsze ustalenia, na jakim etapie znajduje się projekt, które decyzje są otwarte i kto powinien się wypowiedzieć w danym temacie. Jego zadaniem jest przekazywanie informacji do właściwych osób po naszej stronie, zbieranie odpowiedzi, rekomendowanie rozwiązań i dbanie o to, aby klient nie musiał samodzielnie koordynować pracy całego zespołu.

Dzięki temu komunikacja jest bardziej uporządkowana, a decyzje projektowe są podejmowane w odniesieniu do całości procesu, a nie wyłącznie do pojedynczego zadania.