Ile rund poprawek obejmuje przygotowanie treści i w jaki sposób przekazujecie je do akceptacji?
Standardowo zakładamy trzy zbiorcze rundy poprawek do treści, a materiały przekazujemy w formie umożliwiającej komentowanie, konsultację i jednoznaczną akceptację.
Przy przygotowaniu treści standardowo zakładamy trzy rundy zbiorczych poprawek dla danego etapu. Taki model daje klientowi czas na spokojne przejrzenie materiałów, konsultację wewnętrzną i zebranie uwag od właściwych osób: sprzedaży, marketingu, osób technicznych, zarządu lub innych ekspertów.
Treści przekazujemy najczęściej w dokumencie umożliwiającym komentowanie, zadawanie pytań, nanoszenie sugestii i uzupełnianie brakujących informacji. Dzięki temu wszystkie uwagi znajdują się w jednym miejscu, a nie są rozproszone między mailami, komunikatorami i notatkami ze spotkań.
Zależy nam na tym, aby uwagi były przekazywane zbiorczo. Oznacza to, że klient najpierw konsultuje treść wewnętrznie, zbiera komentarze od właściwych osób, a następnie przekazuje je jako jedną uporządkowaną rundę poprawek. Taki sposób pracy pozwala uniknąć sytuacji, w której po wdrożeniu jednej zmiany pojawia się sprzeczna uwaga od innego działu.
W praktyce wiele treści jest akceptowanych już po drugiej rundzie poprawek, ale trzecia runda daje bezpieczną przestrzeń na dopracowanie szczegółów. Drobne korekty mogą pojawić się także później, na przykład podczas wdrażania strony, jeżeli nie zmieniają zaakceptowanej koncepcji, struktury ani zakresu prac.
Po zakończeniu rund poprawek treści są akceptowane i stanowią podstawę do dalszego projektowania lub wdrożenia.
Podobne pytania
-
Jakie materiały musimy dostarczyć przed rozpoczęciem prac nad treściami i stroną?
Na początku potrzebujemy materiałów, które pozwalają zrozumieć firmę, ofertę, klientów, proces sprzedaży i obecny sposób komunikacji. Dokładną listę doprecyzowujemy po ustaleniu zakresu projektu.
-
Jak zbieracie wiedzę ekspercką od naszego zespołu?
Wiedzę ekspercką zbieramy podczas uporządkowanych wywiadów, warsztatów i konsultacji z osobami, które najlepiej znają ofertę, klientów, sprzedaż i techniczne aspekty rozwiązania.
-
Czy treści przygotowujecie bezpośrednio pod strukturę strony, cele podstron i ścieżkę użytkownika?
Treści przygotowujemy pod konkretną strukturę, cel każdej podstrony i zaplanowaną ścieżkę użytkownika, a nie jako oderwany zestaw tekstów.
-
Czy treści konsultujecie z działem sprzedaży, osobami technicznymi i innymi ekspertami po naszej stronie?
Treści konsultujemy z właściwymi osobami po stronie klienta, aby były poprawne merytorycznie, zgodne z procesem sprzedaży i użyteczne dla odbiorców.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Wróć do wszystkich pytań