Czy jesteście w stanie poprowadzić projekt wymagający współpracy wielu działów?

Prowadzimy projekty, w których uczestniczą zarząd, marketing, sprzedaż, IT oraz osoby techniczne. W złożonych projektach internetowych jest to często konieczne, ponieważ strona dotyka wielu obszarów organizacji.

Zarząd najczęściej patrzy na stronę przez pryzmat strategii, pozycji rynkowej i wpływu na rozwój firmy. Marketing koncentruje się na komunikacji, kampaniach, widoczności i generowaniu zapytań. Sprzedaż wnosi wiedzę o klientach, obiekcjach, argumentach handlowych i jakości leadów. IT odpowiada za kwestie techniczne, bezpieczeństwo, dostępność środowisk i integracje. Osoby techniczne lub produktowe pomagają zweryfikować poprawność merytoryczną i szczegóły oferty.

Naszą rolą jest uporządkowanie tych perspektyw, a nie dopuszczenie do sytuacji, w której każda grupa próbuje projektować stronę osobno. Już na początku ustalamy, kto po stronie klienta odpowiada za konkretne obszary: decyzje strategiczne, akceptację koncepcji, dostarczenie materiałów, kwestie techniczne, treści, dostęp do systemów oraz konsultacje sprzedażowe lub produktowe.

Dzięki temu wiadomo, z kim rozmawiać w danym zakresie, kto podejmuje decyzje i które osoby powinny uczestniczyć w poszczególnych etapach. Taki model ogranicza chaos decyzyjny, zmniejsza ryzyko opóźnień i pozwala wykorzystać wiedzę wielu działów bez rozmywania odpowiedzialności.